Avviso legale e condizioni d’uso di Freshly Cosmetics, S.L.
Ciao! Ti diamo il benvenuto a Freshly Cosmetics!
Nel presente Avviso legale si stabiliscono le condizioni di accesso e uso del Sito web www.freshlycosmetics.com (in prosieguo, il “Sito web” o “freshlycosmetics.com”).
L’utilizzo del Sito web attribuisce a chi vi naviga la condizione di Utente, che a sua volta comporta l’adesione e l’impegno a rispettare tutte le condizioni contenute nelle presenti Condizioni d’uso e Avviso legale, nella versione pubblicata al momento dell’accesso allo stesso. Le presenti condizioni si applicano indipendentemente dall’esistenza di altre condizioni specifiche applicabili a determinati servizi presentati sul Sito web.
1. Dati identificativi
Comunichiamo che il proprietario del dominio freshlycosmetics.com è FRESHLY COSMETICS, S.L., società costituita secondo la legislazione spagnola, con sede a 43204 Reus, in calle Nicaragua 34, iscritta nel Registro delle Imprese di Tarragona al Volume 2.899, Foglio 18, Pagina numero T-48804, titolare del codice fiscale spagnolo (CIF) n. B-55666143 (in prosieguo, “FRESHLY COSMETICS”), conformemente all’articolo 10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico.
In caso di domande, suggerimenti, correzioni o commenti che possano aiutarci a evitare o correggere qualsiasi tipo di incidente o irregolarità sul nostro Sito web nel modo più rapido ed efficiente possibile, scrivici un’e-mail all’indirizzo [email protected]
2. Termini e condizioni d’uso
L’oggetto delle presenti condizioni d’uso è la fornitura da parte di FRESHLY COSMETICS dei prodotti offerti nel rispettivo negozio on-line a cambio di una prestazione economica.
I termini e le condizioni contenuti nel presente Avviso legale si applicano a tutte le pagine che compaiono nella mappa del sito, che sono le uniche incluse nel presente Sito web.
L’accesso al presente Sito web è di esclusiva responsabilità degli Utenti e implica l’accettazione dell’Avviso legale, nonché dei presenti termini e condizioni d’uso.
L’Utente deve utilizzare legittimamente il Sito web e i rispettivi servizi, in conformità ai presenti termini e condizioni d’uso e alla legislazione vigente.
FRESHLY COSMETICS può modificare unilateralmente i termini e le condizioni d’uso del presente Sito web e pubblicarli nel presente Avviso legale. Le modifiche avranno effetto a partire dalla rispettiva data di pubblicazione.
3. Servizio
La priorità di Freshly Cosmetics è soddisfare i propri clienti, obiettivo che intende raggiungere tramite un servizio eccellente. Per tale motivo, garantisce la qualità dei prodotti forniti e la puntualità della loro consegna, entro i termini indicati più avanti, come stabilito nelle Condizioni di vendita.
4. Ordini
Prezzo e tasse
I prodotti si venderanno al prezzo indicato. Si considererà vigente la tariffa segnalata al momento della conferma dell’ordine da parte del cliente.
Tutti i prezzi sono inclusivi di imposta sul valore aggiunto (IVA), all’aliquota vigente, ma escludono le spese di spedizione che possono variare a seconda del numero di prodotti acquistati, nonché del Paese o della regione in cui si effettua la consegna.
Conferma dell’ordine
Non appena il cliente effettua il pagamento corrispondente all’ordine, gli si invia una conferma dell’ordine via e-mail.
Modalità di pagamento
Gli ordini si possono pagare con carta di credito o debito, Klarna, account di Paypal, pagamento in contrassegno o Multibanco.
- Carta di credito/debito: il pagamento dell’ordine può essere effettuato con Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express. Se scegli di pagare con carta di credito/debito, puoi inserire tutti i dati della carta nella sezione di pagamento sicuro di Ayden o Checkout.
- Paypal: per acquistare con PayPal, seleziona questo metodo di pagamento e fai clic su CONCLUDI ORDINE. Verrai quindi reindirizzato alla pagina di PayPal per procedere al pagamento.
- Klarna: Ti consente di pagare il tuo ordine anche in tre rate senza interessi.
- Multibanco: possibilità offerta solo in Portogallo.
- Pagamento in contrassegno: gli ordini effettuati con pagamento in contrassegno vanno pagati in contanti alla consegna. Questo servizio è attivo in Spagna, Italia e Portogallo.
Privacy e sicurezza/Metodi di pagamento
PayPal, Adyen, Checkout e Klarna sono i metodi più affidabili, sicuri e veloci per effettuare pagamenti in Internet. Di fatto, PayPal Adyen, Checkout e Aplazame si occupano di incassare direttamente dai nostri clienti quanto dovuto, per cui FRESHLY COSMETICS non accederà ai rispettivi dati bancari.
Per ulteriori informazioni visita i siti www.paypal.com, https://www.klarna.com/es/, www.checkout.com, la sezione della piattaforma di pagamento di www.adyen.com, oppure contattarci all’indirizzo [email protected]
Disponiamo del Certificato SSL che protegge la privacy del consumatore.
Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati commerciali in modo anonimo per studiare le abitudini e gli utilizzi d’acquisto.
Servizio post-vendita
Per contattare il nostro servizio di assistenza clienti scrivici all’indirizzo [email protected].
Assistenza
Qualora avessi bisogno di aiuto per realizzare un acquisto on-line o in merito a qualche prodotto, non esitare a contattarci scrivendo all’indirizzo [email protected]. Sarà un piacere poterti aiutare!
5. Freshly Club
Le presenti condizioni regolano il tuo rapporto di cliente registrato al Freshly Club.
Che cos’è il FRESHLY CLUB?
FRESHLY COSMETICS sviluppa un programma per premiare la fedeltà di tutti i suoi clienti. Iscriversi al FRESHLY CLUB è gratis. Nel momento in cui fa acquisti e interagisce con Freshly, l’utente ottiene dei punti che gli permettono di raggiungere diversi livelli e ottenere vari vantaggi.
Gli ordini devono essere effettuati sul Sito web www.freshlycosmetics.com, presso un qualsiasi punto vendita fisico Freshly Store o tramite il telefono di Customer Love.
Come ci si iscrive al FRESHLY CLUB?
È facile! L’iscrizione al FRESHLY CLUB avviene automaticamente creando un account cliente e cliccando su “ENTRA NEL CLUB” attraverso il nostro Sito web www.freshlycosmetics.com, presso un punto vendita fisico Freshly Store o chiamando il Customer Love, fornendo i propri dati di contatto e accettando l’Informativa sulla privacy e sui dati personali.
Importante! Il tuo account cliente è personale e non trasferibile. Mantieni il tuo account e la tua password al sicuro e non cederli né comunicarli a terzi. Non è consentito l’utilizzo di dati personali da parte di terzi.
Per diventare clienti del FRESHLY CLUB è necessario attivare il proprio account nell’area clienti di www.freshlycosmetics.com a partire dalla data di lancio di tale programma. Non sono ammesse iscrizioni congiunte.
Che tipo di punti esistono?
Esistono due tipologie di punti: Freshly Coins e Freshly Drops.
- I Freshly Coins ti consentono di ottenere buoni sconto su acquisti futuri. Di norma, per ogni 50 Freshly Coins ottenuti, il cliente riceve un buono sconto di 5 € da utilizzare durante il suo prossimo acquisto. È possibile utilizzare un buono sconto da 5 € per ogni 25 € di spesa da Freshly, vale a dire che se si hanno a disposizione 2 buoni da sconto 5 €, per poterli utilizzare entrambi contemporaneamente è necessario effettuare un ordine di almeno 50 €. I Freshly Coins hanno una data di scadenza di 2 anni e i buoni sconto hanno una data di scadenza di 6 mesi dal giorno in cui sono stati emessi.
- I Freshly Drops ti consentono di salire di livello e di usufruire dei benefici. Non è necessario fare alcuno scambio! Man mano che si accumulano Freshly Drops, si sale automaticamente di livello e al contempo si usufruisce dei benefici specifici di ogni livello. Se non sali di livello entro un anno, alla fine di tale anno Freshly rivaluterà i Freshly Drops e, nel caso in cui non si raggiunga la soglia minima, potrebbe farti scendere di livello.
Come si ottengono questi punti?
Ora che conosci i tipi di punti disponibili, scopri cosa devi fare per aggiudicarteli:
- Per ogni € o £ speso in prodotti Freshly si accumula 1 Freshly Coin e 1 Freshly Drop. Non esistendo decimali, il punteggio sarà arrotondato per eccesso. Il calcolo dei punti si potrà visualizzare alla fine del processo di acquisto, una volta applicati tutti gli sconti e i buoni sconto, escluse le spese di logistica che saranno a carico del cliente. In caso di reso o modifica dell’ordine, i punti accumulati per l’acquisto verranno detratti.
- Se ricarichi un prodotto in uno dei Freshly Store ricevi 5 Freshly Coins e 10 Freshly Drops. Ricevi punti per ogni prodotto ricaricato (compresi i prodotti WOW come singolo prodotto). Ciò significa che i punti si moltiplicano tante volte quanto il numero di prodotti ricaricati durante l’acquisto.
- A ogni ritiro di ordine in uno dei Freshly Store si ottengono 5 Freshly Coins e 10 Freshly Drops. Tale accumulo avviene durante il processo di acquisto tramite il Sito web, quando si seleziona l’opzione “Ritirare l’ordine nel punto vendita”. Importante! Tali punti non si accumulano quando si seleziona l’opzione “Punto di ritiro”.
- Iscrivendosi alla newsletter si ottengono 5 Freshly Coins e 10 Freshly Drops. I punti si aggiudicano al momento dell’iscrizione alla newsletter. Se al momento dell’iscrizione al Freshly Club sei già iscritto alla newsletter ti verranno accreditati automaticamente senza che tu debba fare nulla.
- Aggiungi la data del tuo compleanno e ottieni 10 Freshly Coins e 10 Freshly Drops. Se sei già cliente, verranno aggiunti quando attiverai il tuo account Freshly Club.
- Con l'acquisto di 1 unità di refill riceverai 10 Drops extra da sommare a quelli che hai già ottenuto per il tuo ordine.
Quali sono i livelli del FRESHLY CLUB?
Freshly Club è composto da 5 livelli da raggiungere progressivamente. Scopri i diversi livelli del Freshly Club:
- SEME (da 0 a 75 Freshly Drops)
- RADICE (da 75 a 200 Freshly Drops)
- FOGLIA (da 200 a 500 Freshly Drops)
- PETALO (da 500 a 1000 Freshly Drops)
- FRUTTO (più di 1000 Freshly Drops)
Ogni cliente che parte da zero, inizia dal livello SEME e come bonus di benvenuto riceve 10 Freshly Coins, dopodiché si attiva un buono da utilizzare durante l’acquisto successivo e, infine, riceve un kit di 3 campioni scelti da Freshly. Nel momento raggiunge 75 Freshly Drops, il cliente passa automaticamente al livello RADICE.
Non appena raggiunge il livello RADICE, il cliente riceve 15 Freshly Coins come bonus di benvenuto, nonché si attiva un altro buono e in occasione dell’ordine successivo riceve 3 campioni. Inoltre, ha diritto a un altro buono per ottenere in omaggio un ulteriore prodotto scelto da Freshly dal valore di 10 € in occasione di uno degli ordini successivi. Nel momento in cui raggiunge 200 Freshly Drops, il cliente passa automaticamente al livello FOGLIA.
Al livello FOGLIA il cliente acquisisce altri 20 Freshly Coins e si attiva ancora una volta il buono che gli permette di ricevere 3 campioni scelti da Freshly. Inoltre, può ricevere in omaggio un prodotto scelto da Freshly dal valore di 20 € in occasione uno degli ordini successivi. A questo livello si ha diritto a degli omaggi sotto forma di esperienze, per cui il cliente potrà prenotare fino a 2 ore di consulenza con il team di Customer Love in appuntamenti di 30 minuti nell’arco di 3 mesi. Quando accumula 500 Freshly Drops, il cliente raggiunge il livello di PETALO.
Una volta raggiunto il livello PETALO, si aggiungono 25 Freshly Coins e si attiva nuovamente il buono che dà diritto a ricevere, in questo caso, 4 campioni scelti da Freshly. Inoltre, il cliente può ricevere in regalo un prodotto, sempre scelto da Freshly, dal valore massimo di 30 € in occasione di uno degli ordini successivi. A questo livello ha diritto anche a degli omaggi sotto forma di esperienze, per cui potrà prenotare fino a 3 ore di consulenza con il team di Customer Love in appuntamenti di 30 minuti nell’arco di 6 mesi. Quando accumula 1000 Freshly Drops, il cliente raggiunge il livello massimo previsto, quello di FRUTTO.
Una volta raggiunto il livello FRUTTO, il cliente può usufruire al massimo dei vantaggi previsti: accumula 30 Freshly Coins e si attiva nuovamente il buono che dà diritto a ricevere, in questo caso, 5 campioni scelti da Freshly. Inoltre, il cliente può ricevere in regalo un prodotto, sempre scelto da Freshly, dal valore superiore a 30 € in occasione di uno degli ordini successivi. Il cliente riceverà inoltre un regalo di compleanno dal valore di oltre 30 €. Inoltre, avrà diritto a uno sconto ulteriore del 10% sulle promozioni. A questo livello ha diritto anche a degli omaggi sotto forma di esperienze, per cui potrà prenotare fino a 5 ore di consulenza con il team di Customer Love in appuntamenti di 30 minuti nell’arco di 6 mesi. Il cliente riceverà 2 servizi di make-up all’anno in uno dei nostri Freshly Store. Infine, il cliente avrà accesso esclusivo al concorso a premi “Viaggia con Freshly”.
Come si fa a disdire l’iscrizione?
Puoi decidere di cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento.
FRESHLY COSMETICS si riserva il diritto di cancellare l’iscrizione in caso di violazione delle presenti condizioni, previa comunicazione scritta.
FRESHLY COSMETICS può modificare o annullare il programma unilateralmente.
Se una qualsiasi delle presenti condizioni è ritenuta non valida, illegale o inefficace, ciò non andrà a inficiare le restanti condizioni. Pertanto, la si eliminerà e le restanti condizioni rimarranno valide.
6. Utilizzo del Sito Web
Il Sito web consente di accedere a informazioni sui prodotti commercializzati da FRESHLY COSMETICS (in prosieguo, “il Contenuto”). L’Utente si assume la responsabilità dell’uso del Sito web e del rispettivo contenuto, nonché dell’iscrizione eventualmente necessaria per accedervi.
FRESHLY COSMETICS presta molta attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti tramite descrizioni tecniche, elenco di ingredienti, modo d’uso e fotografie che illustrano i medesimi.
L’Utente garantisce la veridicità di tutti i dati comunicati attraverso il Sito web, impegnandosi a mantenerli sempre aggiornati.
L’Utente si impegna a utilizzare il Sito web e il rispettivo Contenuto conformemente alla legge, alle presenti condizioni, ad altri avvisi e istruzioni di cui è conoscenza, alla morale alle buone maniere generalmente accettate e all’ordine pubblico.
A tal fine, l’Utente si asterrà dall’utilizzare il Sito web e il rispettivo Contenuto (ad esempio, servizi di chat, forum di discussione o gruppi di notizie, ecc.) per scopi o effetti illegali, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi o che in qualsiasi modo potrebbero danneggiare, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo del Sito web, delle apparecchiature informatiche o di documenti, file e di tutti i tipi di contenuti archiviati su qualsiasi dispositivo informatico da FRESHLY COSMETICS o da qualsiasi altro Utente.
In particolare, l’Utente si impegna, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ad astenersi dall’utilizzare il Sito web per le seguenti finalità:
- Riprodurre, copiare, distribuire, mettere a disposizione o comunicare con qualsiasi mezzo pubblicamente, trasformare o modificare il Contenuto del Sito web, tranne nel caso in cui disponga dell’autorizzazione del titolare dei corrispondenti diritti, o nel caso in cui le suddette pratiche siano legalmente permesse;
- Diffondere contenuti o pubblicità di natura razzista, xenofoba, pornografica, illegale, sostengo al terrorismo o lesiva dei diritti umani;
- Causare danni ai sistemi fisici e logici di FRESHLY COSMETICS, dei suoi fornitori o di terzi, o introdurre o diffondere virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che possa causare i succitati danni;
- Sopprimere, manipolare o alterare in qualsiasi modo il “copyright” e ulteriori dati identificativi dei diritti riservati di FRESHLY COSMETICS o dei rispettivi proprietari;
- Cercare di accedere e, se del caso, utilizzare gli account di posta elettronica di altri utenti e modificarne o manipolarne i messaggi;
- Violare i diritti di proprietà industriale o intellettuale di FRESHLY COSMETICS;
- Raccogliere dati a scopi pubblicitari e inviare pubblicità di qualsiasi tipo e comunicazioni a scopo di vendita o con qualsiasi altro tipo di finalità commerciale;
- Inviare catene di e-mail.
FRESHLY COSMETICS si riserva il diritto di rimuovere tutti i commenti e i contributi che violino il rispetto della dignità della persona, che siano discriminatori, xenofobi, razzisti, pornografici, che violino la gioventù o l’infanzia, l’ordine o la sicurezza pubblica o che, a suo giudizio, non siano appropriati per essere pubblicati. In ogni caso, FRESHLY COSMETICS non sarà responsabile delle opinioni espresse dagli utenti in forum, chat o tramite altri strumenti di partecipazione.
Scopri la nostra politica di restituzione - diritto di recesso
Avete cambiato idea sul vostro ordine? Nessun problema, è facile restituire l'ordine!
Se avete cambiato idea sul vostro ordine o avete commesso un errore, non preoccupatevi, penseremo a tutto noi!
Se non avete utilizzato i vostri prodotti, i prodotti da restituire devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti; non aperti e con l'imballaggio e la scatola originali ed entro 60 giorni di calendario dal giorno del ricevimento. Ricordate! Se si tratta di una confezione, non può essere divisa, quindi è necessario restituire l'intera confezione.
Se l'ordine conteneva un prodotto in regalo e viene restituito nella sua interezza o l'importo totale dopo il rimborso parziale è inferiore all'importo per il quale è stato ricevuto il regalo, anche il regalo deve essere restituito, altrimenti l'importo del regalo verrà detratto.
I resi sono sempre* gratuiti, ad eccezione delle Isole Canarie e del Regno Unito, dove è previsto lo sdoganamento. Una volta ricevuti i prodotti restituiti, controlleremo che tutto sia corretto e vi contatteremo per confermare che il rimborso o il cambio con un altro prodotto è stato elaborato.
Affinché possiamo gestirlo, scriveteci a [email protected]! Inviateci i dettagli del vostro ordine e vi diremo come fare.
Se avete un Freshly Store nelle vicinanze, potete restituire i prodotti presso il Freshly Store stesso. Se si tratta di un acquisto in negozio, è necessario lo scontrino d'acquisto, mentre se si tratta di un ordine online, è necessario fornire la lettera di riferimento. Ricordiamo che le confezioni sono considerate un unico prodotto e non è possibile restituirne solo una parte.
*I primi 5 cambi o restituzioni all'anno saranno gratuiti; in seguito verrà addebitato un costo di 4,90 euro che verrà detratto dall'importo da restituire o, in caso di cambio, verrà addebitato al momento dell'elaborazione.
7. Proprietà industriale e intellettuale
I diritti di proprietà industriale e intellettuale sul Sito web e sul rispettivo Contenuto e, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sul rispettivo codice sorgente, design, immagini, suono, audio, video, software o testi, combinazioni di colori, struttura e design, selezione di materiali utilizzati, programmi informatici necessari al suo funzionamento.
FRESHLY COSMETICS è proprietaria o licenziataria di tutti i diritti esistenti sui contenuti del presente Sito web e detiene legittimamente i diritti esclusivi di utilizzo degli stessi, ad eccezione dei diritti di alcuni fornitori con i quali sia stato stipulato un contratto per la fornitura di contenuti, protetti dalle normative nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale. Le presenti condizioni si applicheranno anche in tal caso, senza che l’uso del Sito web o del rispettivo Contenuto possa ritenersi un conferimento all’Utente di diritti sui suddetti elementi, al di là di quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo degli stessi.
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Nel caso in cui l’utente invii informazioni di qualsiasi tipo a FRESHLY COSMETICS, dichiara, garantisce e accetta di essere libero di farlo, che tali informazioni non violano alcun diritto di proprietà intellettuale, marchio, brevetto, segreto commerciale o qualsiasi altro diritto di terzi, nonché che le medesime non sono riservate né dannose per terzi. Qualsiasi uso non pertinente sarà perseguito.
8. Accesso e sicurezza
L’accesso ai servizi transazionali e a quelli che comportano l’acquisizione di dati personali avviene in un ambiente sicuro utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Il server stabilisce una connessione in modo tale che le informazioni vengano trasmesse in modo criptato. Ciò garantisce che il contenuto trasmesso sia comprensibile solo al computer del cliente e al server di FRESHLY COSMETICS. L’Utente può verificare di trovarsi in un ambiente sicuro se nella barra di stato del rispettivo browser appare un lucchetto chiuso. La garanzia di sicurezza dei nostri server è supportata da un certificato rilasciato dal nostro provider di servizi web. Detto certificato garantisce che il cliente sta comunicando i suoi dati a un server di FRESHLY COSMETICS e non a una terza parte che tenterebbe di impersonarlo.
9. Esclusione di garanzia e responsabilità
FRESHLY COSMETICS compie ogni sforzo per evitare errori nei contenuti che possono apparire sul Sito web, ma non garantisce né assume alcuna responsabilità per le conseguenze che possono derivare da errori presenti nel Contenuto del Sito.
FRESHLY COSMETICS ha adottato tutte le misure di sicurezza necessarie per garantire la privacy e la sicurezza dell’utilizzo del Portale, tenendo conto dello stato attuale della tecnologia. Fermo restando quanto sopra, le misure di sicurezza della rete non sono inespugnabili. In questo senso, FRESHLY COSMETICS non controlla né garantisce l’assenza di virus o di altri elementi nel Contenuto del Portale che possano causare alterazioni nei sistemi degli Utenti o nelle informazioni ivi conservate, escludendo, nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi responsabilità per i danni che per questo motivo possano essere causati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: errori od omissioni a livello di Contenuto, mancanza di disponibilità del Portale, trasmissione di virus o programmi dannosi o nocivi in quanto a Contenuto, pur avendo adottato tutte le misure tecnologiche per evitarlo.
FRESHLY COSMETICS esclude inoltre qualsiasi responsabilità per i danni causati dall’uso del Portale da parte degli Utenti o dalla mancanza di veridicità delle informazioni fornite da questi ultimi e, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per i danni eventualmente derivati dall’impersonificazione di un terzo da parte di un Utente.
10. Modifiche
FRESHLY COSMETICS si riserva il diritto di apportare tutte le modifiche che ritiene opportune al Sito web, potendo modificare, eliminare o aggiungere Contenuti e/o servizi, nonché il modo in cui sono presentati o collocati.
Tali modifiche non saranno in alcun caso retroattive e, di conseguenza, non influenzeranno le transazioni commerciali precedentemente effettuate attraverso il Sito web.
11. Link
Nel caso in cui il Sito web contenga link o collegamenti ipertestuali ad altri siti Internet, FRESHLY COSMETICS non esercita alcun controllo su detti siti e contenuti. In nessun caso, FRESHLY COSMETICS si assumerà la responsabilità del contenuto di qualsiasi link appartenente a un sito esterno, né garantirà la disponibilità tecnica, la qualità, l’affidabilità, l’accuratezza, la completezza, la veridicità, la validità, la legalità e la costituzionalità di qualsiasi materiale o informazione contenuto in uno di questi collegamenti ipertestuali o in altri siti Internet.
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12. Diritti di esclusione
FRESHLY COSMETICS si riserva il diritto di negare o ritirare l’accesso al Sito web e/o al rispettivo Contenuto senza preavviso, su propria richiesta o su richiesta di terzi, agli Utenti che non rispettano le presenti condizioni di utilizzo.
13. Aspetti generali
FRESHLY COSMETICS perseguirà la violazione delle presenti condizioni d’uso, nonché qualsiasi uso improprio del rispettivo Sito web, esercitando tutte le azioni civili e penali che le spettano per legge.
14. Protezione dei dati di carattere personale
I dati personali inviati al Sito web di FRESHLY COSMETICS saranno disciplinati dall’Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati riportata nel documento in materia di FRESHLY COSMETICS riportato nel presente Sito web.
16. Validità e modifica del presente avviso legale
FRESHLY COSMETICS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni d’uso e Avviso legale, impegnandosi a pubblicare le eventuali modifiche come previsto.
17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni saranno interpretate in conformità con le norme del diritto spagnolo. Tuttavia, la legge vigente nel Paese di residenza dell’utente potrebbe prevedere delle norme più favorevoli, a cui il medesimo potrà fare riferimento.
Per la risoluzione delle controversie che potrebbero sorgere dall’interpretazione, dalla validità e dall’esecuzione delle presenti Condizioni, i residenti o i cittadini dell’Unione Europea potranno consultare la piattaforma per la risoluzione on-line delle controversie della Commissione Europea.
In alternativa, è possibile rivolgersi alle corti e ai tribunali competenti secondo le disposizioni della legislazione applicabile.
18. Termini di servizio per i dispositivi mobili
Freshly Cosmetics Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024 Il servizio di messaggistica mobile di Freshly Cosmetics (il "Servizio") è gestito da Freshly Cosmetics (“Freshly Cosmetics”, “noi” o “ci”). L'uso del Servizio costituisce il tuo accordo con questi termini e condizioni (“Termini del servizio mobile”). Possiamo modificare o annullare il servizio o qualsiasi delle sue caratteristiche senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare questi Termini del servizio mobile in qualsiasi momento, e l'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà la tua accettazione di tali modifiche.
Consentendo il servizio di messaggistica SMS/testo di Freshly Cosmetics, accetti di ricevere messaggi SMS/testo ricorrenti da e per conto di Freshly Cosmetics tramite il tuo fornitore di servizi wireless al numero di cellulare che hai fornito, anche se il tuo numero di cellulare è registrato in qualsiasi elenco nazionale o federale di Non Chiamare. I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione telefonica automatica o altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini, avvisi sugli account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria del carrello).
Comprendi che non devi iscriverti a questo programma per effettuare alcun acquisto e il tuo consenso non è una condizione per alcun acquisto con Freshly Cosmetics. La tua partecipazione a questo programma è completamente volontaria.
Non addebitiamo costi per il servizio, ma sei responsabile di tutti i costi e le tariffe associati all'invio di messaggi di testo imposti dal tuo fornitore di servizi wireless. La frequenza dei messaggi varia. Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati. Verifica il tuo piano mobile e contatta il tuo fornitore di servizi wireless per ulteriori dettagli. Sei l'unico responsabile di tutti i costi relativi ai messaggi SMS/testo, inclusi i costi del tuo fornitore di servizi wireless.
Puoi scegliere di non ricevere il servizio in qualsiasi momento. Invia la parola chiave unica STOP a Freshly o fai clic sul link di annullamento dell'iscrizione (quando disponibile) in qualsiasi messaggio di testo per annullare. Riceverai un messaggio di testo di conferma dell'esclusione una sola volta. Non verranno inviati ulteriori messaggi al tuo dispositivo mobile, a meno che non li avvii tu. Se ti sei iscritto ad altri programmi di messaggistica mobile di Freshly Cosmetics e desideri annullarli, tranne quando richiesto dalla legge applicabile, dovrai annullare l'iscrizione separatamente da questi programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobile.
Per supporto o assistenza con il Servizio, invia HELP a Freshly o invia un'email a [email protected].
Possiamo cambiare qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per operare il servizio in qualsiasi momento e ti notificheremo di questi cambiamenti. Riconosci che qualsiasi messaggio, inclusi gli ordini STOP o HELP, inviato a un codice breve o numero di telefono che abbiamo cambiato potrebbe non essere ricevuto e non saremo responsabili di soddisfare le richieste fatte in tali messaggi.
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